नागरिक चरित्र

यह चार्टर एक रूपरेखा प्रदान करना चाहता है, जो हमारे उपयोगकर्ता को सक्षम बनाता ये जानने के लिए की: 

• कौन सी सेवाएं इस अस्पताल में उपलब्ध हैं? 
• वे सेवाओं की गुणवत्ता के हकदार हैं
• इसका मतलब है जिसके माध्यम से इनकार या सेवा की खराब गुणवत्ता के बारे में शिकायतों का निराकरण किया जायेगा।

सेवा के मानक

यह एक सामान्य अस्पताल है

यह सभी रोगियों को चिकित्सा देखभाल प्रदान करता है जो अस्पताल आते हैं।

मानक रोगी लोड और संसाधनों, जो तनाव के तहत आम तौर पर कर रहे हैं की उपलब्धता से प्रभावित हैं।

अभी तक हम जोर देते हैं कि हमारे सभी उपयोगकर्ताओं विनम्र और तत्काल ध्यान दिया।

सामान्य जानकारी

इस अस्पताल में है: - 

पूछताछ

• रिसेप्शन एवं पूछताछ कार्यालय अस्पताल के प्रवेश द्वार पर स्थित है।
• स्थान गाइड मैप रिसेप्शन के पास लॉबी में प्रदर्शित किया जाता है। 
• प्रबुद्ध विभिन्न क्षेत्रों का संकेत बोर्डों / अस्पताल के विभागों प्रदर्शित कर रहे हैं।
• छोटे गाइड नक्शे भी स्थापित हैं।
• 23408400 (सामान्य) और 23408300 (कैजुअलिटी): टेलीफोन पूछताछ के फोन नंबरों के माध्यम से किया जा सकता है।
• कॉलेज और अस्पताल के संकाय सदस्यों की सूची कॉलेज गेट से संस्थान के प्रवेश द्वार लॉबी में बोर्ड पर प्रदर्शित होता है।
• संकाय सदस्यों की सूची प्रत्येक नैदानिक विभाग में बोर्ड पर प्रदर्शित होता है।
• संकाय सदस्यों और निवासी चिकित्सा डॉक्टरों के लिए ड्यूटी रोस्टर सभी विभागों के नोटिस बोर्ड पर प्रदर्शित होता है।
• बोर्ड विभागों के डॉक्टर / विशेषज्ञों के नाम प्रदर्शित करने के रिसेप्शन पर डाल दिया गया है

आपातकालीन सेवाएं

वरिष्ठ चिकित्सा अधिकारी आई / सी कैजुअलिटी कार्यदिवस पर सुबह 10:00 बजे से शाम 5:00 बजे तक और शनिवार को सुबह 10:00 बजे से 1:00 बजे तक उपलब्ध है

अपर मेडिकल अधीक्षक, आई / सी कैजुअलिटी पर्यवेक्षण और समन्वय के लिए उनके कार्यालय में कार्यदिवस पर सुबह 9:00 बजे से शाम 4:00 बजे तक और शनिवार को सुबह 9:00 बजे से 1:00 बजे तक उपलब्ध है। ड्यूटी डॉक्टर प्रमुख विशेषता अर्थात में चौबीसों घंटे उपलब्ध है। मेडिसिन, सर्जरी, आर्थोपेडिक्स। ऊपर विशेषता, नेत्र, ईएनटी और चिकित्सकीय (मौखिक मैक्सिलोफेशियल सर्जरी) से वरिष्ठ निवासियों कॉल पर हैं।

विशेषज्ञ कॉल पर उपलब्ध हो जाएगा।

विशेषज्ञ को कॉल करने के निर्णय इलाज कर रहे डॉक्टर का है।

फोन का जवाब करने में विफलता नियमित रूप से सम्बन्धित विषय की विभागाध्यक्ष द्वारा नजर रखी है।

आपातकालीन मामलों में भाग लिया जाता है, तुरंत।

गंभीर मामलों में, उपचार प्रबंधन पंजीकरण और मेडिको लीगल आवश्यकताओं की तरह कागजी काम पर प्राथमिकता हो जाता है। निर्णय इलाज चिकित्सक के साथ टिकी हुई है।

इमरजेंसी ऑपरेशन थिएटर सुनिश्चित करने के लिए कि यह सब समय पर प्रयोग करने योग्य है एक नियमित आधार पर बनाए रखा है।

बाह्य रोगी विभाग

(i) सभी विशिष्टताओं अस्पताल में उपलब्ध